0224 342 60 00 (Pbx)

Üretici Garantisi Bozulmadan Tüm Marka Araçlara Bakım ve Onarım "Garantili Servis"

Çerez Politikası

www.avrupaoto.net  Sitesi Çerez Aydınlatma Metni ("Aydınlatma Metni”) 
Son güncelleme tarihi: [01]/[11]/[2019]


AYDINLATMA METNİ HAKKINDA
 
Avrupa Oto("Avrupa Oto” veya "Şirket” olarak anılacaktır) olarak, çevrimiçi mecralarımızı ziyaretleriniz sırasında sizlerin deneyiminizi geliştirmek için çerezler, pikseller, gifler gibi bazı teknolojilerden ("çerezler”) faydalanmaktayız. Bu teknolojilerin kullanımı başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVK Kanunu”) olmak üzere tabi olduğumuz mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilmektedir.
 
İşbu Çerez Aydınlatma metninin amacı, tarafımızca işletilmekte olan "www.avrupaoto.net” internet sitesinin ("Site”) işletilmesi sırasında Site kullanıcıları/üyeleri/ziyaretçileri ("Veri Sahibi”) tarafından çerezlerin kullanımı sırasında elde edilen kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak sizlere bilgi vermektir. İşbu metinde sitemizde hangi amaçlarla hangi tür çerezleri kullandığımızı ve bu çerezleri nasıl kontrol edebileceğinizi sizlere açıklamak istiyoruz.
 
Avrupa Oto olarak sitemizde kullandığımız çerezleri kullanmaktan vazgeçebilir, bunların türlerini veya fonksiyonlarını değiştirebilir veya sitemize yeni çerezler ekleyebiliriz. Dolayısıyla iş bu aydınlatma metninin hükümlerini dilediğimiz zaman değiştirme hakkını saklı tutarız. Güncel aydınlatma metni üzerinde gerçekleştirilmiş olan her türlü değişiklik sitede veya herhangi bir kamuya açık mecrada yayınlanmakla birlikte yürürlük kazanacaktır. Son güncelleme tarihini metnin başında bulabilirsiniz.
 
Kişisel verilerinizin Şirket tarafından işlenme hakkında daha detaylı bilgi için https://www.avrupaoto.net/kvk-politikasi/ adresinde yer alan Avrupa Oto Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikasını okumanızı tavsiye ederiz.
 
Hangi Çerezler Hangi Amaçlarla Kullanılmaktadır?
 
1. Genel Olarak Avrupa Oto olarak sitemizde çeşitli amaçlarla çerezler kullanmakta ve bu çerezler vasıtasıyla kişisel verilerinizi işlemekteyiz. Bu amaçlar başlıca şunlardır:
 
· Site’nin çalışması için gerekli temel fonksiyonları gerçekleştirmek. Örnek olarak, oturum açan üyelerin Site’de farklı sayfaları ziyaret ederken tekrar şifre girmelerine gerek kalmaması. · Site’yi analiz etmek ve Site’nin performansını arttırmak. Örnek olarak, Site’nin üzerinde çalıştığı farklı sunucuların entegrasyonu, Site’yi ziyaret edenlerin sayısının tespit edilmesi ve buna göre performans ayarlarının yapılması ya da ziyaretçilerin aradıklarını bulmalarının kolaylaştırılması.
· Site’nin işlevselliğini arttırmak ve kullanım kolaylığı sağlamak. Örnek olarak, Site üzerinden üçüncü taraf sosyal medya mecralarına paylaşımda bulunmak, Site’yi ziyaret eden ziyaretçinin daha sonraki ziyaretinde kullanıcı adı bilgisinin ya da arama sorgularının hatırlanması.
· Kişiselleştirme, hedefleme ve reklamcılık faaliyeti gerçekleştirmek.
Örneğin, ziyaretçilerin görüntüledikleri sayfa ve ürünler üzerinden ziyaretçilerin ilgi alanlarıyla bağlantılı reklam gösterilmesi. 
 
KVK Kanunu’nun 5. ve 8. maddeleri uyarınca ve/veya ilgili mevzuattaki istisnaların varlığı halinde kişisel verileriniz mevzuat uyarınca gerekli olan hallerde rızanız doğrultusunda, aksi hallerde rızanız alınmaksızın yukarıdaki amaçlar doğrultusunda işlenebilecektir. Avrupa Oto olarak, aydınlatma metni kapsamındaki kişisel  verilerinizi yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilebilmesi ile sınırlı olarak ve mevzuata uygun şekilde Şirketimizin hizmetlerinden faydalandığı üçüncü kişilerle, bağlı ortaklıklarımızla, iş ortaklarımızla ve grup şirketlerimiz ile paylaşabiliriz. Verilerin aktarıldığı tarafların kişisel verilerinizi dünyanın her yerindeki sunucularında saklayabileceğini belirtmek isteriz.
 
Sitemizde Kullanılabilecek Çerezler Aşağıda sitemizde kullandığımız farklı türdeki çerezleri bulabilirsiniz. Sitemizde hem birinci parti çerezler (ziyaret ettiğiniz site tarafından yerleştirilen) hem de üçüncü parti çerezleri (ziyaret ettiğiniz site haricindeki sunucular tarafından yerleştirilen) kullanılmaktadır.

•     İnternet Sitemizde Kullanılan Çerezlerin Süreleri

Oturum Çerezleri
(Session Cookies)
Oturum çerezleri ziyaretçilerimizin Site’yi ziyaretleri süresince kullanılan, tarayıcı kapatıldıktan sonra silinen geçici çerezlerdir.
Bu tür çerezlerin kullanılmasının temel amacı ziyaretiniz süresince Site’nin düzgün bir biçimde çalışmasının teminini sağlamaktır.
Örneğin; birden fazla sayfadan oluşan çevrimiçi formları doldurmanız sağlanmaktadır.
Kalıcı Çerezler
(Persistent Cookies) 
Kalıcı çerezler Site’nin işlevselliğini artırmak, ziyaretçilerimize daha hızlı ve iyi bir   hizmet sunmak amacıyla kullanılan çerez türleridir.
Bu tür çerezler tercihlerinizi hatırlamak için kullanılır ve tarayıcılar vasıtasıyla cihazınızda depolanır.
Kalıcı çerezlerin bazı türleri; Site’yi kullanım amacınız gibi hususlar göz önünde bulundurarak sizlere özel öneriler sunulması için kullanılabilmektedir.
Kalıcı çerezler sayesinde Site’yi aynı cihazla tekrardan ziyaret etmeniz durumunda, cihazınızda Site tarafından oluşturulmuş bir çerez olup olmadığı kontrol edilir ve var ise, sizin Site’yi daha önce ziyaret ettiğiniz anlaşılır ve size iletilecek içerik bu doğrultuda belirlenir ve böylelikle sizlere daha iyi bir hizmet sunulur.

• İnternet Sitemizde Kullanılan Çerezlerin Kategorileri

Teknik Çerezler
(Technical    Cookies)
Teknik çerezler ile Site’nin çalışması sağlanmakta, Site’nin çalışmayan sayfaları ve alanları tespit edilmektedir.
Otantikasyon Çerezleri
(Authentication Cookies)
Ziyaretçilerin, şifrelerini kullanarak Site’ye giriş yapmaları durumunda, bu tür çerezler ile, ziyaretçinin Site’de ziyaret ettiği her bir sayfada Site kullanıcısı olduğu belirlenerek, kullanıcının her sayfada şifresini yeniden girmesi önlenir.
Flash Çerezleri
(Flash Cookies)
Site’de yer alan görüntü veya ses içeriklerini etkinleştirmek için kullanılan çerez türleridir.
Kişiselleştirme Çerezleri
(Customization Cookies)
Kullanıcıların tercihlerini farklı internet sitesinin farklı sayfalarını ziyarette de hatırlamak için kullanılan çerezlerdir.
Analitik Çerezler
(Analytical Cookies)
Analitik çerezler ile Site’yi ziyaret edenlerin sayıları, Site’de görüntülenen sayfaların tespiti, Site ziyaret saatleri, Site sayfaları kaydırma hareketleri gibi analitik sonuçların üretimini sağlayan çerezlerdir.

· İnternet Sitemizde Kullanılan Çerezler

Çerez İsim Açıklama, Süre ve Tercihler
Analitik Çerezler
Reklam Reklam _gac, _gads Davranışsal ve hedef odaklı reklamların ziyaretçilere gösterilmesi amacıyla kullanılmaktadır.
180 gün
Tarayıcı ayarları aracığıyla kabul etmek ya da reddetmek mümkündür.
Facebook Bu tür çerezler, Facebook üyelerinin (veya üye olmayan kişilerin) pazar analizi ve ürün gelişimi amacıyla izlenmesini sağlar.
Süre: 180 Gün
Tarayıcı ayarları aracığıyla kabul etmek ya da reddetmek mümkündür.
Twitter Bu tür çerezler, sosyal medya ağlarına üye olan veya olmayan kişilerin, pazar analizi ve ürün gelişimi amacıyla izlenmesi için kullanılır.
Süre:  180 Gün
Tarayıcı ayarları aracığıyla kabul etmek ya da reddetmek mümkündür.
Google Analitikleri Bu tür çerezler tüm istatistiksel verilerin toplanmasını bu şekilde Sitenin sunumunun ve kullanımının geliştirilmesini sağlar. Google, bu istatistiklere toplumsal istatistikler ve ilgilere ilişkin veriler eklemek suretiyle, kullanıcıları daha iyi anlamamızı sağlar.
Sitemiz, Google Analitik çerezleri kullanmaktadır. Söz konusu çerezler ile toplanan veriler, ABD’de bulunan Google sunucularına aktarılmakta ve söz konusu veriler Google’ın veri koruma ilkeleri ile uyumlu olarak muhafaza edilmektedir. Google’ın analitik veri işleme faaliyetleri ve kişisel verilerin korunması konusundaki ilkeler hakkında daha fazla bilgi sahibi olmak için https://marketingplatform.google.com/about/ ziyaret edebilirsiniz.
Süre:  180 gün (kullanılan),
720 gün (maksimum)]
ÇerezlerinKontrolü
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Teknik Çerezler
Oturum ASP.NET   Session ID Oturum çerezleri oturumun sürekliliğinin sağlanması amacıyla kullanılır.
ASP.NET Session ID – 20 Dk. Default süresi bulunur.
Tarayıcı ayarları aracığıyla kabul etmek ya da reddetmek mümkündür.
Otantikasyon Çerezleri
Kullanıcı  Kimliği ASPXAUTH
User Roles
Kullanıcı kimliği çerezler, kullanıcıların yalnızca kendi bilgilerini görmeleri için kullanılır.
ASPXAUTH – Beni Hatırla işaretlediyse 20 gün
Beni Hatırla işaretlemediyse 30 Dk.
Login İşlemleri ve Üyelik Bilgilerinin Tutulması
User Roles – Beni Hatırla işaretlediyse 20 gün
İşaretlemediyse 30 Dk Kullanıcı rollerine ait bilgilerin tutulduğu cookie
Tarayıcı ayarları aracığıyla kabul etmek ya da reddetmek mümkündür.
Kişiselleştirme Çerezleri
Mobil Eğer kullanıcı Site’yi mobil bir cihazdan ziyaret ediyorsa, ana web sitesini göstermek için kullanılır. (Örneğin; cihazın Flash'ı etkinleştirdiği), ya da Flash'a ihtiyaç duymayan bir mobil sitede olduğunu. Kaynak site kullanıcının tercihlerinin daha iyi anlaşılabilmesi için kaydedilir.

364 Gün Geçerlilik Süresi
Tarayıcı ayarları aracığıyla kabul etmek ya da reddetmek mümkündür.
Flash Çerezleri

[Ÿ] Flash Çerezleri Oynatılacak ses ve video içeriklerini etkinleştirir. [Süre] Tarayıcı ayarları aracığıyla kabul etmek ya da reddetmek   mümkünüdür.
spUID (Insider userID) Infinite
first-permission-impression (Web Push izin iletişimi) Kullanıcının verdiği cevaplara göre minimum 45 maksimum 720 gün olarak değişmektedir.
custom segment cookies (Custom segment cookie ) Kurgu bazlı olarak değişebilir, 1 yıl süre ile minimum tutulur.
ins-gaSSId (Google analytics tarzı, oturum kimliği sağlama) (edited) Session
insdrSV (Cookie'den Local Storage sürümüne geçişi saklama) (edited) 1 yıl
(Cookie desteğini kontrol etmek için kukla Cookie) 1 yıl
insUserData (Kullanıcı e-postasını saklama ) infinite
updateSpUID (Insider userID update versiyon) 10 yıl
sp-camp (Göstrerilen kurgular için cokkie atar) Kurgu bazlı değişebilir minimun olarak ise 14 gün tutulur.
user-segments (Gösterilecek kurguyu belirler) Infinite
userDateV (Ziyaret tarihi) Infinite
userLocation (Kullanıcının lokasyonu) Infinite
userIp (Kullanıcı Ip adresi) Infinite
insUserPermissionGranted (İzinli kullanıcı) 720 gün
insdrPushCookieStatus (Web Push statusu) Infinite
ASP.NET_SessionId Web server client id Oturum Süresi Boyunca
__gfp_64b used as cookie first party in Client's domain 3 yıl
Gdyn - hit.gemius.pl used as cookie third party (gemius.pl domain) 3 yıl
gstorage and gaddstorage used in local storage(ls.hit.gemius.pl) 3 yıl
PHPSESSID Kullanıcının session ID si Oturum Süresi
__cfduid Cloudflare ID si 1 yıl
insdrPushCookieStatus Web push alma cokkie sı 1 gün
native-permission-impression Native web push izin ekranı gösterimi. Kullanıcının verdiği cevaplara göre minimum 45 maksimum 720 gün olarak değişmektedir.
push-request-sent Push isteğinin kontrolunu sağlar
spUID Insider user id 10 yıl
spUID Insider user id 10 yıl
updateSpUID User id update olup olmadığı kontrol edilir 10 yıl
updateSpUID User id update olup olmadığı kontrol edilir 10 yıl
updateSpUIDPartnerDomain Partner domain atılan SpUID update olup olmadığı kontrol edilir 10 yıl

•  Çerezlerin Kullanımı Veri Sahipleri Tarafından Engellenebilir mi?
 
Tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerezlere ilişkin tercihlerinizi kişiselleştirme imkânına sahipsiniz.
 
Adobe Analytics http://www.adobe.com/uk/privacy/opt-out.html
AOL https://help.aol.com/articles/restore-security-settings-and-enable-cookie-settings-on-browser
Google Adwords https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en
Google Analytics https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Google Chrome http://www.google.com/support/chrome/bin/answer.py?hl=en&answer=95647
Internet Explorer https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
MozillaFirefox http://support.mozilla.com/en-US/kb/Cookies
Opera http://www.opera.com/browser/tutorials/security/privacy/
Safari https://support.apple.com/kb/ph19214?locale=tr_TR
 
Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Şirket, işbu Gizlilik Politikası hükümlerini dilediği zaman değiştirebilir. Güncel Gizlilik Politikası, Veri Sahibi ’ne herhangi bir yöntemle sunulduğu tarihte yürürlük kazanır.   Çerezlerin Kullanımını Nasıl Kontrol Edebilirim?   Tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerezlere ilişkin tercihlerinizi kişiselleştirme imkânına sahipsiniz.

Adobe Analytics http://www.adobe.com/uk/privacy/opt-out.html
AOL https://help.aol.com/articles/restore-security-settings-and-enable-cookie-settings-on-browser
Google Adwords https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en
Google Analytics https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Google Chrome http://www.google.com/support/chrome/bin/answer.py?hl=en&answer=95647
Internet Explorer https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
MozillaFirefox http://support.mozilla.com/en-US/kb/Cookies
Opera http://www.opera.com/browser/tutorials/security/privacy/
Safari: https://support.apple.com/kb/ph19214?locale=tr_TR
 
Veri Sahibi Olarak Haklarınız Nelerdir?
 
KVK Kanunu’nun 11. maddesi uyarınca veri sahipleri,
 
· Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
· Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
· Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
· Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
· Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
· KVK Kanunu ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
· İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
· Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.
 
Söz konusu haklarınıza ilişkin taleplerinizi,  Avrupa Oto Veri Sahibi Başvuru Formu’nda belirtilen yöntemlerle tarafımıza iletmeniz halinde başvurularınız en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır. Taleplere ilişkin olarak herhangi bir ücret talep edilmemesi esas olmakla birlikte, Şirket’in KVK Kurulu tarafından belirlenen ücret tarifesi üzerinden ücret talep etme hakkı saklıdır.
 
Veri Sahibi, işbu Aydınlatma Metni ’ne konu bilgilerinin tam, doğru ve güncel olduğunu, bu bilgilerde herhangi bir değişiklik olması halinde bunları derhal güncelleyeceğini taahhüt eder. Veri Sahibinin güncel bilgileri sağlamamış olması halinde Şirket’in herhangi bir sorumluluğu olmayacaktır.
 
Veri Sahibi, herhangi bir kişisel verisinin Şirket tarafından kullanılamaması ile sonuçlanacak bir talepte bulunması halinde Site’nin işleyişinden tam olarak faydalanamayabileceğini kabul ile bu kapsamda doğacak her türlü sorumluluğun kendisine ait olacağını beyan eder.  

Çerez Politikası - AVRUPA OTO Boschcar Yetkili Servisi
AVRUPA OTO Boschcar Yetkili Servisi olarak, tüm marka araçların mekanik bakım ve onarımları ile kaporta, boya ve hasar onarım işlemlerini 29 Yıllık Sektör Tecrübesi ve bunun yanında 15 senelik Renault yetkili servisliği tecrübesi ile sahip olduğu TSE 13168 1.sınıf Özel Servis ve TSE 12047 alternatif yetkili servis hizmet yeterlilik belgeleri ve ISO 9001:2015 kalite yönetim sistemi güvencesi altında orijinal yedek parçalar kullanılarak ‘ 2017/3 sayılı Motorlu Taşıtlar Sektöründeki Dikey Anlaşmalara İlişkin Grup Muafiyeti Tebliği¹ ne göre araçların üretici ve distribütör garantisi bozulmadan tüm markaların alternatif yetkili servisi olarak bakım ve onarım hizmetlerine devam etmektedir.