AVRUPA OTO Boschcar Yetkili Servisi

Kira süresi uzatılabilir mi?

Evet kira süresi uzatılabilir. Müşteri temsilciniz ve filo yöneticiniz ile görüşerek detayları öğrenebilirsiniz.

Aylık kira bedelleri nasıl faturalandırılmaktadır?

Filo/Araç Kiralama süresi boyunca ödemeler, sabit ödemeli Türk Lirası olarak yapılmaktadır.

Kredi kartı ile ödeme yapılabilir mi?

Mail order talimatı ile ödeme yapılabilmektedir.

Motorlu taşıt vergileri kimin tarafından ödenmektedir?

Motorlu taşıt vergileri Avrupa Oto tarafından ödenir.

Kiralık aracımın bakım / onarımını nerelerde yaptırabilirim?

Kiralık aracın bakım / onarımlarını anlaşmalı servislerimizde yaptırabilirsiniz.

Kiralık aracımın bakım / onarım işlemi için servise herhangi bir ücret ödeyecek miyim?

Bakım / onarım giderleri Avrupa Oto tarafından karşılanmaktadır. Ancak bakım zamanlarının geçirilmesinden ve muhtemel kullanıcı hatalarından kaynaklanan maliyetler resmi olarak raporlanmış olacak şekilde kiracı sorumluluğundadır.

Kiralık aracın lastik değişimleri kaç kilometrede yapılmaktadır? Nasıl talepte bulunabilirim?

Aracın lastik değişimleri 50.000 km. ’de yapılmaktadır.

Kiralık aracın muayenesini nasıl yaptırabilirim?

Kullanıcılar araç muayenesini kendileri yaptırmakla sorumludur. Muayene işleminden sonra, muayene harç makbuzu Avrupa Oto ya gönderilmelidir. Sıfır binek otomobillerde ilk 36 ay boyunca muayene gerekmemekte, 36 ay üzeri kiralamalarda söz konusu uygulama yapılmaktadır. Hafif ticari araçlarda muayene işlemleri için müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçilmelidir.

Kiralık aracın yedeklenmesi hangi durumlarda yapılmaktadır?

Kiralık aracın hasar ve arıza onarımlarının sözleşmede belirtilen süreyi aşması durumunda muadil araç tahsisi yapılır.

Trafik ve OGS-HGS cezalarını kim ödeyecek?

Trafik yasalarına ve Türk Karayolları Trafik Kanununa uyulmamasından doğacak her türlü sorumluluk ve maddi cezalar kiracıya aittir.

Gerekli hallerde Yol yardım ve Çekici hizmetinden nasıl faydalanabilirim?

Kaza durumlarında kasko poliçemiz kapsamında tarafınıza sözleşmede bildirilen acil iletişim numaralarını tuşlayarak assistance hizmetimizden faydalanabilirsiniz.

Kasko ve trafik poliçelerinin temini ve yenilemeleri kimin tarafından yapılmaktadır?

Kasko ve Karayolları Motorlu Araçlar Zorunlu Mali Sorumluluk Sigorta Poliçe temini ve yenilemeler, Avrupa Oto tarafından yapılmaktadır.

Not: Karayolları Motorlu Araçlar Zorunlu Mali Sorumluluk Sigorta Poliçe yenilemeleri, poliçe başlangıç tarihinden önce müşteri firmanın adresine, Avrupa Oto tarafından kargo ile gönderilmektedir. Bu sebeple adres değişikliklerinin tarafımıza bildirilmesi büyük önem arz etmektedir.

Aracımı ne zaman teslim alabilirim?

Mali değerlendirmelerinizin olumlu sonuçlanması ve gerekirse ek teminatların sağlanmasının akabinde imzalı kiralama sözleşmesinin ve sipariş formunun tarafımıza ulaşmasını takiben stokta bulunan araçlar için, Bursa ili ve çevresindeki teslimatlar ortalama 7 iş günü, teslim noktası İstanbul ili dışında olanlar için ise ortalama 16 iş günü sürmektedir. Stokta olmayan ve isteğiniz doğrultusunda sipariş verilecek araçlar için ise marka ve modele göre markaların distribütörleri tarafından belirlenen süreler geçerli olacaktır.

Geçiş Yönetimi (HGS) Hizmetinden faydalanmak için ne yapmalıyım?

HGS hizmetinden faydalanmak istiyorsanız aracınızın siparişi esnasında ilgili talebinizi müşteri temsilcinize iletmeniz gerekir. Araç teslimatı sırasında HGS etiketinizi ruhsatınızın içerisinde bulabilirsiniz.

Kimler operasyonel kiralama yolu ile araç kiralayabilir?

Tüm gerçek ve tüzel kişiler operasyonel kiralama yapabilir.

Araç kiralamak için en az kaç araç talep edilmesi gerekiyor?

Minimum 1 adet araç için kiralama yapılabilir.

Kiralama süreleri ne kadardır?

12 ile 48 ay arasında dilediğiniz süre için kiralama yapılabilmektedir.

Kiralama fiyatına yakıt dahil midir?

Kiralama fiyatı içerisinde yakıt gideri dahil değildir.

Kiralanan araçlara reklam giydirme ve logo uygulaması yapılabiliyor mu?

Yapılabilmektedir.

Hangi markaları kiralayabilirim?

Sitede yer alan ve distribütor tarafından temin edilebilen tüm marka ve modellerle ilgili kiralama hizmeti vermekteyiz.

Kontrat başlangıcında belirlediğim toplam kilometre sınırını aşarsam ne olur?

Kiralanan her araç için belirlenen toplam kilometrenin %4’ü kadar aşım hakkı tanınmaktadır. Marjın da aşılması halinde kontratın başlangıcında her araca göre belirtilen km aşım bedeli yansıtılmaktadır.

SSS